สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Slot Go เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านอย่างละเอียด การใช้งานบริการของ Slot Go ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1บทนำ
Slot Go ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เอาไปใช้ทำอะไร และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลของคุณ
Slot Go ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เราแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายและรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิกโดยเฉพาะ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ slotgo.click และบริการทั้งหมดที่ Slot Go จัดให้ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้าย
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Slot Go เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นและสมเหตุสมผลกับวัตถุประสงค์ของการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | การสื่อสาร การแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอน ตรวจสอบการโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเล่น | ความปลอดภัย พัฒนาบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่า ภาษา ประวัติการเข้าชม | ปรับแต่งประสบการณ์ใช้งาน |
Slot Go ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง การฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay หรือ TrueMoney ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐานซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
Slot Go ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมและความบันเทิงต่างๆ บนแพลตฟอร์ม Slot Go
- การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข่าวสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การโกง และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินงานให้สอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึง PDPA และกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
Slot Go จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
Slot Go ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: Slot Go อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ Slot Go อาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: หากจำเป็นเพื่อป้องกันหรือตรวจสอบการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย Slot Go อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ทุกครั้งที่ Slot Go แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะทำสัญญาผูกมัดให้ฝ่ายรับข้อมูลปกป้องและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น ห้ามนำไปใช้ในทางอื่นโดยเด็ดขาด
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Slot Go ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงให้ดีขึ้น
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน Slot Go
6การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
Slot Go ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ได้แก่
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน
การยืนยันตัวตนสองชั้น
Slot Go รองรับ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
การเฝ้าระวังตลอด 24 ชม.
ทีม Security Operations ตรวจสอบระบบและการเข้าถึงข้อมูลตลอดเวลา เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทันที
การสำรองข้อมูล
ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉินทุกกรณี
แม้จะมีมาตรการด้านความปลอดภัยที่เข้มแข็ง Slot Go ก็ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% จากทุกภัยคุกคามได้ เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกรักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
Slot Go เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้วระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากทำธุรกรรม ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูล Log และความปลอดภัย: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
- ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดของแต่ละคุกกี้ ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและครบกำหนดระยะเวลาการเก็บ Slot Go จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดดังต่อไปนี้ Slot Go พร้อมให้ความร่วมมือและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Slot Go ทางอีเมล privacy@slotgo.click พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และหลักฐานยืนยันตัวตน
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
การให้บริการของ Slot Go อาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่ในต่างประเทศ Slot Go จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นและมีการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ก่อนการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ Slot Go จะตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้
10เด็กและผู้เยาว์
บริการของ Slot Go ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี Slot Go ใช้มาตรการยืนยันอายุเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์
หากพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าได้เก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ Slot Go จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลกับ Slot Go โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ privacy@slotgo.click เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีโดยเร็วที่สุด
11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
Slot Go อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะระบุวันที่ของเวอร์ชั่นปัจจุบันเสมอ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
การใช้งาน Slot Go ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากไม่ยอมรับ คุณสามารถหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ Slot Go ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
Slot Go จริงจังในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งมีค่าที่สุดที่ Slot Go ได้รับ และเราจะไม่ทำให้คุณผิดหวัง
1 มิถุนายน 2567 – ปรับปรุงนโยบายการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
1 มกราคม 2567 – เพิ่มข้อมูลเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
1 มิถุนายน 2566 – อัปเดตให้สอดคล้องกับ PDPA
1 มกราคม 2566 – เวอร์ชั่นแรก